支持

遇到问题或有功能建议？请联系 PINote 支持团队。

联系支持

请发送邮件至 1292366708@qq.com。为了更快定位问题，可以附上 PINote 版本、macOS 版本、复现步骤和错误现象。请不要在邮件中发送包含敏感内容的笔记原文。

常见问题

PINote 的笔记保存在哪里？

笔记和设置默认保存在本机。你可以在 PINote 的“设置 → 数据”中查看数据目录、创建备份或导出 Markdown。

PINote 会把笔记上传到服务器吗？

不会。PINote 不要求账号，也不包含分析或跟踪服务。若你启用文件夹同步，也只会读写你通过系统文件选择器明确选择的文件夹。

免费版包含哪些能力？

PINote 可免费下载。免费版最多可保存 30 条笔记。打开、编辑、搜索、导出和粘贴图片始终可用。超过免费额度后，新建、复制、恢复和继续导入需要 PINote Pro。

如何使用文件夹同步？

文件夹同步是 PINote Pro 功能。购买或开始 14 天试用后，打开“设置 → 同步”，选择一个文件夹并启用同步。你可以选择本地文件夹，也可以选择第三方同步服务提供的目录；第三方服务本身的同步和隐私规则独立适用。购买和恢复入口在“设置 → PINote Pro”。

PINote 为什么没有出现在 Dock？

PINote 是菜单栏应用。启动后请查看菜单栏中的 PINote 图标，点击图标即可打开笔记窗口。你也可以在设置中查看和修改全局快捷键。

如何报告安全问题？

请通过支持邮箱联系，并在主题中注明“Security”。请只提供必要的技术细节，不要发送密码、私钥或私人笔记内容。